Aggression · Mobbing · Berlin · Zürich · online weltweit

Therapie bei Aggression und Mobbing – Berlin, Zürich & online

Wenn Konflikte am Arbeitsplatz eskalieren, Ausgrenzung zum Dauerzustand wird oder die eigene Reaktion über das Ziel hinausschiesst: TAF180 begleitet Betroffene und Verantwortliche – in Berlin-Mitte, in Zürich Seefeld und online weltweit.

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TAF180-Zitatbild: «There’s no better time to invest in a conversation» – Mental Health, Mind & Brain, Occupational Science

Was gilt als Mobbing am Arbeitsplatz?

Von Mobbing spricht man, wenn eine Person über längere Zeit systematisch ausgegrenzt, herabgesetzt oder in ihrer Arbeit blockiert wird und dabei ein Machtungleichgewicht besteht. Entscheidend sind Dauer und Wiederholung: Ein einzelner Streit oder scharfe Kritik ist noch kein Mobbing – wochenlanges Ignorieren, Entzug von Aufgaben oder gezielte Gerüchte sehr wohl.

Aggression ist die andere Seite derselben Dynamik: die entgrenzte Reaktion, wenn Belastung, Kränkung und Ohnmacht zusammenkommen. Beide Muster werden bei TAF180 gemeinsam betrachtet, weil sie sich im Arbeitsalltag gegenseitig verstärken.

Warum Konflikte unter Druck schneller eskalieren

Unter Dauerbelastung sinkt die Fehlertoleranz. Wer als Leistungsträger:in hohe Verantwortung trägt, gleichzeitig den Druck zwischen Familie und Beruf ausbalanciert und dazu schnelle Veränderung durch KI, Umstrukturierung und Gesellschaftswandel verarbeitet, hat weniger Reserve für Deeskalation. Reizbarkeit, Zynismus und Kontrollverlust sind dann seltener ein Charakterproblem als ein Erschöpfungssignal.

Gleichzeitig verändern neue Werkzeuge und Rollen die Statusordnung in Teams. Wo Zuständigkeiten unklar werden, entstehen Revierkämpfe, Schuldzuweisungen und Ausgrenzung. Grundlage der Arbeit ist das 180°-Modell: die strukturierte Betrachtung von Bedürfnis, Fähigkeit und Überzeugung – angewendet auf Konflikt, Kränkung und Eskalation.

Typische Anzeichen

Systematische Ausgrenzung

Nicht eingeladen, nicht informiert, systematisch übergangen.

Entzug von Aufgaben

Verantwortung wird ohne Begründung abgezogen oder umverteilt.

Kurzer Zündfaden

Reaktionen fallen deutlich heftiger aus als die Situation hergibt.

Nachträgliche Scham

Nach dem Ausbruch folgt Reue – und die Angst vor dem nächsten Mal.

Anspannung vor der Arbeit

Sonntagabend, Postfach, Teamsitzung: der Körper reagiert vorher.

Rückzug und Zweifel

Sich selbst die Schuld geben und niemandem mehr davon erzählen.

Begleitung für Betroffene und Verantwortliche

Betroffene von Mobbing

Die Ausgrenzung, Herabsetzung oder Blockade über Wochen erleben.

Leistungsträger:innen

Deren Belastung in Reizbarkeit und Konflikte kippt.

Führungskräfte

Die einen eskalierten Teamkonflikt moderieren müssen.

Menschen mit Aggressionsdruck

Die ihre Reaktionen im Beruf oder in der Familie kontrollieren wollen.

Teams in Transformation

Wo Reorganisation und KI-Einführung Revierkämpfe ausgelöst haben.

Angehörige

Die eine betroffene Partnerin oder ein Familienmitglied stützen.

So läuft die Zusammenarbeit

1

Erstgespräch

Situation, Verlauf und Belastung werden vertraulich geklärt.

2

Einordnung

Konflikt, Aggression oder Mobbing – die Dynamik wird fachlich benannt.

3

Handlungsfähigkeit

Frühwarnzeichen, Deeskalation, Dokumentation und Gesprächsvorbereitung.

4

Entscheidung

Bleiben, verändern oder gehen – auf belastbarer Grundlage statt im Affekt.

Standorte: Berlin-Mitte, Zürich Seefeld und online

TAF180 arbeitet regional übergreifend: an zwei Standorten und per Video – gerade bei Konflikten am Arbeitsplatz oft ein Vorteil, weil kein Termin im Umfeld der Firma stattfinden muss.

Berlin-Mitte

Fehrbelliner Strasse 33, 10119 Berlin – gut erreichbar aus Mitte, Prenzlauer Berg und Friedrichshain.

Zürich Seefeld

Feldeggstrasse 85, 8008 Zürich – Kreis 8 (Riesbach), nahe Stadelhofen und Kreuzplatz.

Online weltweit

Videositzungen für Deutschland, die Schweiz, Österreich und weltweit, diskret und ohne Anfahrt.

Verwandte Themen: Herausforderungen am Arbeitsplatz, geringer Selbstwert und Trauma, Burnout und Stress, Angst und PTBS und berufliche Orientierung.

Häufige Fragen zu Aggression und Mobbing

Was gilt als Mobbing am Arbeitsplatz?

Von Mobbing spricht man, wenn eine Person über längere Zeit systematisch ausgegrenzt, herabgesetzt oder blockiert wird und dabei ein Machtungleichgewicht besteht. Entscheidend sind Dauer und Wiederholung – ein einzelner Konflikt oder eine harte Kritik ist noch kein Mobbing.

Wie unterscheiden sich Konflikt, Aggression und Mobbing?

Ein Konflikt ist ein offener Interessengegensatz zwischen gleichwertigen Parteien und grundsätzlich lösbar. Aggression ist die entgrenzte Reaktion darauf: verletzende Sprache, Drohung, Kontrollverlust. Mobbing ist die systematische, über Wochen wiederholte Schädigung einer unterlegenen Position.

Warum eskalieren Konflikte unter Druck schneller?

Unter Dauerbelastung sinkt die Fehlertoleranz. Wer zwischen Familie und Beruf permanent verfügbar sein muss und zusätzlich Veränderung durch KI, Umstrukturierung und Gesellschaftswandel verarbeitet, verliert Reserve für Deeskalation. Aggression ist dann meist kein Charakterproblem, sondern ein Erschöpfungssignal.

Was hilft, wenn ich selbst zu aggressiv reagiere?

Wirksam ist eine Kombination aus drei Schritten: die eigenen Frühwarnzeichen körperlich erkennen, den Auslöser hinter der Reaktion identifizieren und Alternativen im Vorfeld eintrainieren, nicht im Moment der Eskalation. Ergänzend gehört die Frage dazu, welche Belastung den kurzen Zündfaden überhaupt erzeugt.

Was sollte ich tun, wenn ich gemobbt werde?

Drei Dinge frühzeitig: Vorfälle mit Datum, Beteiligten und Wortlaut dokumentieren, die eigene Belastung fachlich einordnen lassen und Gespräche mit Führung, HR oder Personalvertretung vorbereiten statt improvisieren. Rechtliche Schritte sind in Deutschland und der Schweiz unterschiedlich geregelt und gehören in juristische Beratung.

Gibt es Termine in Berlin, Zürich und online?

Ja. Präsenztermine in Berlin-Mitte (Fehrbelliner Strasse 33) und Zürich Seefeld (Feldeggstrasse 85), dazu Videositzungen für Deutschland, die Schweiz, Österreich und weltweit – diskret und auch in Randzeiten.

Erstgespräch vereinbaren

Ein Gespräch genügt, um die Dynamik einzuordnen und die nächsten Schritte zu klären – in Berlin, Zürich oder online.

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Porträt von Prof. Dr. phil. Thomas Alexander Frank

Prof. Dr. phil.Thomas Alexander Frank

Ich freue mich auf unser Gespräch, finden Sie heraus, an welcher Stelle Sie mit meiner Person den Unterschied finden. Seit 1995 begleite ich Menschen als psychologischer Therapeut und Ergotherapeut und Executive Coach – mit dem von mir entwickelten 180°-Modell.

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